Принципы работы единого федерального номера телефона доверия для детей, подростков и их родителей:
Набираете номер.
Происходит определение вашего региона.
Звонок переадресуется в службу вашего региона.
Если линия занята, звонок переадресуется в другую службу того же региона, пока не ответит психолог.
В службе работают психологи-консультанты, прошедшие специальную подготовку.
Главная задача психологов – снять остроту психоэмоционального напряжения и помочь в решении проблемы.
Анонимность общения гарантирована: вы не должны называть свое имя, фамилию или адрес.
Общение бесплатное и можно позвонить с любого мобильного или стационарного телефона.
Детский телефон доверия работает ради того, чтобы дети, их родители да и просто люди, неравнодушные к беде живущего рядом ребенка, могли вовремя получить помощь профессионального психолога.